🗓 Gültig seit 1. Januar 2025
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch iALARM AG gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.
1. Verantwortliche Stelle
iALARM AG
Schindellegistrasse 73, 8808 Pfäffikon SZ
E-Mail: datenschutz@1m2.ch
Tel: +41 55 552 22 88
2. Erhobene Daten
2.1 Kontakt- und Registrierungsdaten
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Postleitzahl und Ort
2.2 Anfragedaten
- Kategorie des Anliegens (Sanitär / Elektriker)
- Problembeschreibung
- PLZ (für Umkreissuche 15 km)
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
2.3 Technische Daten
- IP-Adresse (anonymisiert nach 24 Stunden)
- Browser- und Geräteinformationen
- Seiten-Aufrufzeiten und -daten
2.4 Rechnungs- und Zahlungsdaten
Für die monatliche Rechnungsstellung an Handwerker verarbeiten wir Firmenname, Adresse, E-Mail und MWST-Nummer. Die Rechnungsstellung erfolgt direkt durch die iALARM AG — ohne externe Zahlungsdienstleister.
3. Zweck der Datenverarbeitung
- Vermittlung zwischen Auftraggeber und Handwerker
- Kommunikation und Kundenservice
- Abwicklung von Zahlungen
- Betrieb und Verbesserung der Plattform
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten
- Betrugsprävention und Sicherheit
4. Rechtsgrundlagen
- Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erbringung der Vermittlungsleistung
- Einwilligung: Für Newsletter und nicht notwendige Cookies
- Berechtigtes Interesse: Sicherheit, Missbrauchsprävention, Plattformverbesserung
- Rechtliche Verpflichtung: Steuerliche und gesetzliche Aufbewahrungspflichten
5. Datenweitergabe
Ihre Daten werden nur weitergegeben an:
- Handwerker auf der Plattform: Kontaktdaten und Anfragebeschreibung zur Auftragserfüllung
- Hosting-Anbieter: Serverstandort Schweiz
- Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung
Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken oder ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.
6. Datenspeicherung und Löschung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist:
- Anfragedaten: 2 Jahre nach Abschluss
- Kontodaten: Bis zur Kontolöschung + 30 Tage
- Zahlungsdaten: Gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (10 Jahre)
- Log-Daten: 90 Tage
7. Ihre Rechte
Gemäss revDSG und DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft: Welche Daten wir über Sie verarbeiten
- Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
- Löschung: Löschung Ihrer Daten («Recht auf Vergessenwerden»)
- Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung
- Datenportabilität: Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format
- Widerspruch: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Widerruf: Widerruf erteilter Einwilligungen
Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: datenschutz@1m2.ch. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.
8. Cookies
Wir setzen folgende Cookies ein:
- Notwendige Cookies: Session, Login-Status — keine Einwilligung erforderlich
- Analyse-Cookies: Anonymisierte Nutzungsstatistiken — nur mit Einwilligung
Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren oder löschen.
9. Datensicherheit
Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt via HTTPS/TLS. Unsere Server befinden sich in der Schweiz und werden regelmässig auf Sicherheitslücken geprüft. Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt.
10. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert.